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Support de nos applications Mac

Vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos commentaires quant à nos applications DataGrys et LF-Factura ou pour décrire un problème rencontré. Assurez-vous d'utiliser la dernière mise à jour de l'application. L'aide est disponible via le menu Aide de l'application. Le guide illustré complet d'utilisation peut aussi être téléchargé en fichier PDF à aprtir de cette page en cliquant sur le lien ci-dessous. Le support ne sera fourni pour des questions dont les réponses figurent dans le guide d'utilisation.

Les conditions de vente de l'App Store sont définies par Apple. En effectuant un achat sur l'App Store, vous êtes un client d'Apple. Si vous avez un problème avec le téléchargement de l'application ou avec la manière dont vous avez été facturé, veuillez contacter Apple directement car nous n'avons aucun pouvoir sur ces opérations.

Si vous rencontrez un problème technique avec notre application, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous. Le support est gratuit mais ne s'effectue que par courrier électronique. Nous vous demandons également une preuve d'achat. L'App Store crée des reçus pour les achats d'applications. Enregistrez votre reçu dans un fichier PDF et joignez-le au formulaire.

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